Như bạn đã biết, một chiến lược SEO phù hợp sẽ giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm của website trên các công cụ tìm kiếm; thu hút nhiều lượt truy cập vào website hơn. Nếu website có thiết kế tốt, tối ưu trải nghiệm người dùng (UX – User Experience), khách truy cập vào sẽ dễ dàng tìm thấy thông tin mình cần; dễ dàng tương tác và nhiều cơ hội họ trở thành khách hàng của bạn.
Ở bất cứ ngành nghề nào, website cũng là công cụ thiết yếu để một công ty có thể cung cấp sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng. Qua đó giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin, mối quan hệ với khách hàng và đối tác.
Như bạn đã biết, một chiến lược SEO phù hợp sẽ giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm của website trên các công cụ tìm kiếm; thu hút nhiều lượt truy cập vào website hơn. Nếu website có thiết kế tốt, tối ưu trải nghiệm người dùng (UX – User Experience), khách truy cập vào sẽ dễ dàng tìm thấy thông tin mình cần; dễ dàng tương tác và nhiều cơ hội họ trở thành khách hàng của bạn.
Đơn giản là khi một người lên Google để tìm câu trả lời mà họ tìm kiếm. Một khi họ tìm thấy trang web phù hợp, họ sẽ muốn xem câu trả lời đó nhanh nhất có thể.
Đây là lý do tại sao SEO và UX bổ trợ cho nhau để tạo ra hiệu quả tốt nhất.
Có một công thức đơn giản bạn cần nhớ như sau: SEO + UX = $$
Sẽ thật vô ích khi bạn cố gắng tăng lượng truy cập vào website thật nhiều nhưng lại kém chất lượng. Tương tự vậy, thiết kế website thật đẹp mà không ai truy cập vào cũng lãng phí thời gian.
Trọng tâm của SEO và UX chung quy là mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, để chuyển đổi tốt nhất lượng khách truy cập thành khách hàng của bạn.
Dưới đây là bài chia sẻ của tôi về 5 phương pháp tối ưu UX cho website mới nhất năm 2017 có thể giúp tăng thứ hạng website của bạn trên công cụ tìm kiếm. Hãy cùng theo dõi nhé.
Nếu để ý xung quanh 1 tí, ở bất kỳ nơi công cộng nào, bạn sẽ thấy hầu hết mọi người thường dán mắt vào chiếc smart phone trên tay.Theo thống kê về hành vi sử dụng điện thoại di động được thực hiện bởi Smart Insights cho thấy: thời gian dành cho thiết bị di động đã tăng vọt so với thời gian sử dụng máy tính từ 42% đến 51%.
Trong đó 96% người dùng smart phone truy cập vào những trang web không được tối ưu thiết kế trên điện thoại di động.
Nếu người dùng smart phone truy cập vào trang web của bạn và trang web của bạn không được tối ưu tốt thì tỷ lệ họ thoát khỏi website bạn cao gấp 5 lần so với các trang web được tối ưu khác.
Có thể nói rằng, việc tối ưu website trên điện thoại rất quan trọng do Google đã thay đổi các thuật toán để đánh giá mức độ tương thích của website trên các thiết bị khác nhau. Từ đó mới xếp hạng website bạn trên kết quả tìm kiếm. Nếu website bạn không được tối ưu thì chắc chắn sẽ khó cạnh tranh với đối thủ.
Với xu hướng sử dụng điện thoại ngày càng tăng, việc đầu tư 1 trang web tương thích tốt trên thiết bị di động là điều thiết yếu.
Google công bố rằng tốc độ tải trang web là 1 yếu tố trong thang điểm xếp hạng website. Trong một số trường hợp, tín hiệu từ tốc độ tải website sẽ được gửi đến thuật toán xếp hạng. Điều này cho thấy rằng việc cải thiện tốc độ trang web sẽ mang lại lợi tức thì, tăng thứ hạng của website bạn ngay.
Các trang web có tốc độ tải chậm ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của người dùng; vì đến 50% người dùng Internet mong muốn tốc độ tải trang chỉ trong 2s hoặc ít hơn.
Để biết rõ tốc độ tải website hiện tại của mình là bao nhiêu, hãy sử dụng các công cụ như Google Analytics, Page Speed, YSlow, Web Pagetest hoặc Page Speed Insights.
Các trang web chạy chậm sẽ làm ảnh hưởng đến hiệu quả của UX và SEO, theo như lời Matt Cutts đã chứng minh:
"Tăng tốc độ tải website là điều quan trọng - không chỉ đối với các web master mà còn cho tất cả người dùng Internet. Các trang web chạy nhanh mang đến sự hài lòng cho người dùng. Chúng tôi thấy rằng khi một website chạy chậm, khách truy cập dành ít thời gian hơn và dễ dàng rời bỏ. Các trang web tải nhanh không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn làm giảm chi phí hoạt động của công ty. "
Rich Snippets là một đoạn mã thể hiện nội dung hình ảnh, bài đánh giá, video, hoặc sự kiện, được chèn vào website và hiển thị ngay trên kết quả tìm kiếm.
Việc sử dụng Rich Snippet sẽ làm phong phú thêm trải nghiệm người dùng và cung cấp thêm thông tin về website của bạn ngay trong trang kết quả tìm kiếm. Thu hút người dùng click vào trang web của bạn để biết thêm thông tin.
Các web master hoặc các marketing manager sẽ muốn tận dụng bất kỳ cơ hội nào để thu hút người tìm kiếm trên Internet nhấp vào trang của họ thay vì của đối thủ cạnh tranh.
Chỉ với việc chèn một đoạn mã vào website, bạn có thể nâng cao kết quả tìm kiếm bằng các hình ảnh phong phú, thu hút ánh mắt của người tìm kiếm cũng như cung cấp thêmcác thông tin hữu ích khác.
Để triển khai Rich Snippet, bạn có thể được thực hiện theo hai cách sau:
Hiện tại rất ít website sử dụng Rich Snipper. Vì vậy nếu bạn có Rich Snippet, bạn sẽ có nhiều lợi thế cạnh tranh, xuất hiện nổi bật trong SERPs, tối ưu tốt UX và tăng tỉ lệ CTR (Click through rate)
Theo Google "Điều hướng của một trang web rất quan trọng trong việc giúp khách truy cập nhanh chóng tìm thấy nội dung mà họ muốn. Nó cũng có thể giúp các công cụ tìm kiếm hiểu được nội dung mà các web mastermuốn nhấn mạnh".
Khi tạo một website mới hoặc thiết kế lại một web hiện có, bạn nên xem xét quá trình điều hướng của mình.
Điều hướng trang web tốt không chỉ hỗ trợ UX mà còn tăng tỷ lệ chuyển đổi của website bạn nếu áp dụng đúng cách.
Ví dụ: Tỷ lệ thoát trên Time.com giảm 15% sau khi cải thiện Menu theo hướng trượt tay xuống (Scrolling).
Nếu bạn thiết kế các nút kêu gọi hành động thu hút và rõ ràng (Call ToAction) kết hợp cùng điều hướng hợp lí, nó sẽ giúp bạn hướng khách hàng theo ý bạn muốn dễ dàng hơn và giảm tỷ lệ rời bỏ website trước khi mua hàng.
Đầu tư hình ảnh đẹp mắt trên website không chỉ giúp làm cho nội dung thu hút và nhiều thông tin hơn, mà còn mang đến trải nghiệm UX tốt hơn.
Hình ảnh có thể truyền tải ý tưởng tốt hơn đến người dùng; thu hút sự tương tác của người dùng trên nội dung ấy. Không những thế, nó còn giúp ích rất nhiều trong việc tối ưu hóa hình ảnh khi tìm kiếm trên Google.
Khi hình ảnh và tiêu đề của bạn được định dạng đúng với các từ khoá liên quan, nhiều khả năng chúng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm khi chúng ta đánh từ khóa đó trên Google.
Điều quan trọng bạn cần phải nhận ra rằng: Sự kết hợp và bổ trợ cho nhau giữ SEO và UX là không thể tách rời khi bạn muốn đạt kết quả tốt nhất từ website của mình.
SEO giúp tăng lưu lượng truy cập vào websitevà giúp website đạt được một vị trí cao hơn trên SERPs. Trong khi đó, UX sẽ giúp “giữ chân”lượng truy cập này và chuyển đổi thành khách hàng của bạn.
Do đó, mỗi website cần cố gắng để cải thiện UX và SEO với những điều cơ bản sau:
- Website cần thiết kế bắt mắt và dễ dàng sử dụng
- Đầu tư vào nội dung chất lượng, hữu ích và liên quan đến chủ đề của website
- Tối ưu nội dung/hình ảnh các bài post hướng về trải nghiệm người dùng và thân thiện với các công cụ tìm kiếm
- Có sự điều hướng đơn giản, hiệu quả với cấu trúc website dễ dàng sử dụng
- Có các nút kêu gọi hành động nổi bật, rõ rang hướng người dùng về mục đích sau cùng (mua hàng, đăng kí…)
